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忘记登陆账号密码如何找回？

必克英语登陆账号即每一个学员的上课手机号码。如果忘记密码或不慎丢失密码，可通过找回密码页面http://www.spiiker.com/findpass.jsp 通过手机验证找回密码。

临时有事情课程可以取消吗？

必克英语所有对课程的更改都要求在课程开始前3小时完成。为了让学员可以尽量坚持学习完成课程，可以通过联系客服老师（请假QQ2850521289/电话400-800-9144）更改上课时间的方式坚持上课；对于实在无法安排时间完成课程的情况，也可以通过进入“我的课室”操作，或者联系客服老师进行请假延课的操作，每个学员在每个月有2次请假延课的机会。

如何确定课程购买并进入付款？怎样选择我需要的课程并进行购买支付？

在“购买课程”-“我的课程方案”中先查看不同课程套餐，选择好套餐并通过套餐下方的“付款”按钮即可进入该课程的支付流程。具体支付流程请进入正文查看。

上课流程是怎样的？

在必克英语，可以通过电脑/Ipad/手机轻松进行预习复习、听说读写全方位的英语学习。通常必克英语的上课流程为：预习--1对1专属听说课--课后日报查看--课后练习--阅读课--写作课--阅读写作课后批复查看。

如何在微信公众号绑定账号学习？

关注必克英语公众服务号（微信搜索公众号“spiiker008”），进入菜单”我“--”个人信息“，点击绑定账号。从此便可通过微信轻松学习与进行请假等操作。