今天，我想讲一讲你们可以用来快速提高商务英语的简单小秘诀。
 
商务全在于关系，而关系基于良好的沟通。英语看似是一门不容易学的语言，但成为一位优秀的沟通者与人交流还是相对简单的。只需要一些技巧，你的商务英语技能就能提升到新的高度。我并不是指去学习一千个新词汇，或者一些晦涩的语法规则。我给你的贴士完全在你现在的能力所及范围之内。


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让我们从一条简单的贴士开始：保持简单。用你和你的听众所知道的语言，简明地去沟通你的想法。你认为使用复杂的词汇真的能就让人钦佩，或者帮助你从供应商那议到一个好价钱？可能不是。它并不能帮你在人性的层面上与人沟通。如果去听网上任何一个伟大的政治演讲，或观看任何一个伟大的演说，你都会发现演讲者使用简单的语言。
 
简单也意味着短小，或精炼。为什么当你可以用15个词的时候，你要用50个呢？每个人都喜欢清晰、直接切题的语言。所以保持简单吧，你就能让人们保持专注。
当他人“没有”做到保持简单时，会发生什么呢？沟通是双向的，有时你会感到对别人说的东西很迷惑。因此你真正需要的是去澄清。记住：对你不理解的部分要加以明确。假如有位供应商告诉你，某个部件“暂时没有”。对这样不是很清晰的表述，不要只是感到惊讶，说句" 什么？“，而是要去问，比如” 你说这部分暂时没有，到底是什么意思？“ 这样就促使说话者把话说得更加具体。


澄清的另一种方法是再次核实和确认。听起来似乎是比如”那么，你认为我们不能建立一个新的网站，是吗？“ 或者也许意味着，”你是指乔治是最佳的候选人，你是这个意思吗？“ 再次核实和确认是用以澄清的极好的方法，因为它提出了”是“还是”不是“的问题。对方可以说”是的，这就是我的意思。“，也可以说”不，那不是我的意思。“ 如果是后者，对方可以再尝试解释一下，确保他的表述对你来说非常清晰，不需要再提问。
 
好，我们已经谈了要做到清晰和澄清。清晰沟通还有另一项重要技能，即将你的观点连接起来。你的想法，实际上是有联系的，对吗？那么向你的听众展示清楚这一点。你可以使用简单的连接词，比如而且，因此，但是。或者你可以用更正式的表达来做一点修饰。比如，你可以说：”A产品最为便宜。然而，成本不是唯一的考量。我们还要考虑质量。因此，我想我们应该选择B产品。” 你能听出“然而”，“还有，也”，以及”因此“这样的词汇有多重要的吗？这些关联词连接你的观点，并且帮助听众看到其中的逻辑。
 
将观点连接起来，也意味着展示次序。再说一次，你不需要变得花哨。基本词比如”首先，再次，接下来”以及“最后”，帮助人们理解你的想法的关联性。如果你不能将观点连接起来，他们听上去就像是一串随意的想法。你自己也许还不得不回答我刚提到的那些用以澄清的问题。
 
今天给你们的还有一个商务英语诀窍：记住要有礼貌，懂礼节。毕竟，你在尝试与人沟通，给人以好的印象，是吗？有句古话是这样说的：“人们从他们喜欢的人那边买东西。” 所以请友善有礼。
 
礼貌开始于一些小词，我们称之为能愿动词，比如“可以”，“可能”，以及“愿意”。不管你在提建议，给反馈，还是获得许可，能源动词是通向礼节的必由之路。记住问题永远比命令强。因此，我们不说“给我一支笔”，而是用一个能愿动词和一个问句，说：”可以给我一支笔吗？" 你不需要太夸张，只要用简单、礼貌、有礼节的方式，你便可以做得很棒。
 

好，让我们再简要总结一下这四个诀窍。首先，我建议保持简单，以使人保持专注。再次，我建议当你不理解的时候，用提问来澄清。然后，我们谈了将观点连接起来的重要性，以使听众能够理解你的思路。最后，我建议你确保自己是友善的，礼貌的。这些都是改善沟通和与人交流的极佳的方法。