核心提示：张小启，生于1978年，全球电话英语领航品牌“必克英语”创始人兼CEO。21世纪，作为中国电话英语培训第一人，领跑全国电话英语培训行业。首创了“集课研、教研、技术开发为一体”的电话英语培训机构——必克英语，以及“在家耳授”、“2对1口语解决方案”等培训模式与特色，为中国英语学习者打造出别开生面的学习平台。

电话也能当“英语课室”？——从张小启与中国电话英语说起

21世纪初，在最常见、最传统的英语培训在国内大行其道之时，有谁预料得到，另一种新鲜的教学模式正如初春的种子般，在悄然发芽、成长，进而风靡了全中国。这种新鲜的教学模式就是“电话英语”。

“通过电话上课，不受时空限制，随时随地培训，外教一对一教学，帮助学员提高英语口语能力。”这是第一位在中国提出并实践电话英语的巾帼人物张小启对“电话英语”最初下的定义。

在信息科技发达的时代，看着人们仍然在业余时间匆忙而疲惫地奔走于各个培训中心；仍然被动地接受着培训中心指定的上课时间地点和内容，张小启——一位在教育培训业内具有独到眼光和前瞻性思维的青年教育者——认为，这种现状早该有所改变，“其实参加培训时对各种情况，例如上课地点、时间、课时安排、学习内容、老师等等感觉到各种不满的人不在少数，但由于市场上一直并未出现一种新的教学方式，人们只好被动地接受。”张小启信心十足地说：“电话英语这种模式在国内并未被期待过，当这种方式一旦出现，大部分人都会发觉它特别符合自己的学习需求，因为那些传统培训方式所不可避免的弱点，在这里都被轻松地解决了。”

 必克英语——张小启为中国电话英语创下的代名词

2006年，经过对英语培训市场的研究，以及一番全面、深入的问卷调查、市场调研后，张小启除了得出中国英语培训市场空间之大的结论之外，更发现，风靡日韩的电话英语培训，在中国还是个空白！于是，张小启决定凭藉自己的努力和团队的智慧，在国内开创电话英语培训事业。

为了给英语学习者创造一个克服英语关的坚定的信心氛围，张小启团队带着“助力国人扫除聋哑英语，实现中国人与世界沟通零距离”的使命感和“Happy Teaching? Smart Learning”的教学服务理念。把品牌定为“必克英语”，英文名称Spiiker。从此，中国有了第一个电话英语培训品牌——必克英语，以领航者的角色，创造着行业的标竿，并领跑着整个行业。

张小启说，必克英语这种培训方式与其他传统方式相比至少有三个很明显的优点：一是外教1对1培训，教师可为学员提供量身定做的服务；二是不需要教室，不受时间和空间限制，可根据学员的方便实现随时随地培训；三是这种英语口语培训性价比比面授的学习模式更高，并且能带来显著的学习效果。因此，必克英语从初创时起，便迎来了不少学员，其中不乏忙碌的白领人士、雅思托思“烤鸭”一族，以及中小学生。

 必克核心竞争力：外教+助教2对1英语口语解决方案

面对成熟的传统培训模式的坚硬壁垒，电话英语如果想要在国内英语培训行业的发展空间上获得质的突破，除了前面提到的优势外，还必须拥有属于自己的“核心竞争力”。

张小启在与团队经过一阵强有力的头脑风暴后，毅然作出一个在培训界内“前无古人”的决定：为学员提供外教+助教2对1英语口语解决方案服务，即一个外教加一个本土助教，共同真诚为一个学员服务，从不同角度分别为学员在英语学习上铺平道路。

而机构对于学员的教学服务，必须是个性化、量身打造的，因此必克英语同时也实行了学前口语水平测评的环节。“就是一个免费的10分钟体验，这种体验是跟我们外教老师预约通过国际长途，打电话给学生进行10分钟左右的全英文对话，从听、说、组句、发音等等方面，综合的测试学员目前学习英语的现状，然后有一个综合的测试报告。测试报告出来以后，我们会有专业的老师跟学员进行沟通，根据学员学习目标量身给他定制一种学习课程。课程定制好以后，我们会有一个ID帐号，外教老师准时按照约定的时间给学生打电话上课。同时我们有一个远程的网络平台，学生可以通过这个平台进行预习、复习、单元测试，同时每一位老师上课都有录音，就是系统的方式。”张小启介绍说。

 张小启：必克英语会把“电话英语”进行到底

在经济、科技迅猛发展的今日，英语几乎成了人尽皆学的语言，虽然国内的英语培训机构遍地开花，但剔除了帮助学生应对应试教育的机构，能真正在英语口语培训上做出成绩的却不多。经过几年的市场考验，张小启用必克英语以及必克英语所坚持的定位——专攻英语口语培训证实了，电话英语培训事业在中国有着极大的发展空间。

对于张小启来说，2010年是极为重要的一年，因为这是她所创始的“必克英语”首个口碑“丰收年”， 这一年，必克英语凭藉卓越的教学成果跻身国内“十大外语培训品牌”之列，频获嘉奖，包括：“最具优质服务外语教育机构”、“十大外语培训机构”、“中国品牌外语培训机构20强”、“中国最佳教育新锐奖”、“中国电话英语教育培训最具影响力品牌”、“广州最具品牌影响力的英语培训机构”、“最佳成人高端英语培训机构”等。在3.15国际消费者权益日，广州市工商行政管理局更将必克英语评为“守合同重信用”企业。

在一次领奖后，面对网易记者的采访，张小启坚定地表示，必克英语不会朝传统培训模式进军，相反的，她会引领着必克英语把电话英语进行到底！

 媒体报道:http://news.qianlong.com/28874/2011/11/09/2502@7478730.htm

                 http://edu.ycwb.com/2011-11/09/content_3622591.htm